Heute von 13-bis 20Uhr gearbeitet, eigentlich ein Tag wie jeder andere auch, ein normaler Montag im Dezember. Das Problem ist aber, dass in 3tagen Heiligabend ist und das Wissen darum scheint zu reichen, dass die Kunden völlig durchdrehen, unhöflich werden und alle Manieren vergessen. Bitte, Danke, Hallo, Tschüss sind nicht mehr angesagt, werde an die Duden-Redaktion schreiben und die Streichung beantragen. Dann wäre auch mehr Platz für Worte wie Harzen und ähnliche.